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| 奥美尔(UltimateAir)特约经销商申请 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数:548 更新时间:2009-3-27 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
建立特约售后服务部的基本条件
1、必须是当地的经销商才有权建立奥美尔特约售后服务部。 2、 要求建立奥美尔特约售后服务部的经销商应该是在空调通风装 置维修行业中有一定实力和安装维修资质的企业,并具有合法营业执 照、税务登记等必需证件和法人资格。 3、有一定数量经过专业培训的固定安装维修人员。 4、特约售后服务部应设置在客户较密集的城市,并且交通方便,仓库有完善的安装维修工具﹑交通工具﹑通讯工具﹑信息管理和电脑管理体系,并具有上门进行维修服务的能力。
2﹑奥美尔公司售后服务部主管及相关人员现场考察,对基本条件进行确认。
奥美尔(UltimateAir)特约售后服务部申请
奥美尔(UltimateAir)售后服务宗旨 通过有效的管理和运作,贯彻“用真诚细致的服务让顾客满意”的质量方针,提高奥美尔(UltimateAir)市场占有率,维护奥美尔(UltimateAir)品牌形象,创造顾客满意的优质服务体系,为市场开拓打下坚实的基础。
奥美尔(UltimateAir)售后服务“四全”承诺
全过程:从售前咨询到售中推介、送货、安装调试、到售后使用指导、回访、保养全过程精心服务。 全方位:无论客户家在何处,均可享受奥美尔(UltimateAir) 特约售后服务的亲切关怀。 全天候:只要客户需求,服务人员随时上门服务,包括雨雪天气在内。 全身心:虚心听取客户意见,尽量满足客户要求,谢绝任何馈赠。
奥美尔(UltimateAir)售后服务目标
坚持上门服务100% 客户满意率100%
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